Żabka zaskoczyła swoich klientów nową formą komunikacji w mediach społecznościowych, którą zaprezentowała 31 sierpnia. Estetyczne posty promujące produkty zostały zastąpione grafikami z Painta z młodzieżowymi sloganami napisanymi czcionką Comic Sans. Fanom Żabki jednak nie spodobała się ta zmiana. Czemu? Śpieszymy z wyjaśnieniem!
Przypadek czy daleko idąca inspiracja?
Użytkownicy Instagrama bardzo szybko zauważyli podobieństwo nowego stylu komunikacji do treści publikowanych na koncie popularnej kasjerki z Żabki. Chodzi oczywiście o profil @frogshopostin prowadzony przez 21-letnią Violę, która w Żabce pracuje od 2020 roku.
Na swoim profilu Viola informuje followersów o nowościach i promocjach pojawiających się w sklepach Żabki, a także w humorystyczny sposób dokumentuje swoją codzienną pracę. Dzięki ogromnemu dystansowi oraz smykałce do robienia memów udało jej się zgromadzić naprawdę pokaźne grono fanów. Co ciekawe, Żabiarka (jak sama o sobie mówi) ma prawie dwa razy więcej obserwatorów niż oficjalny profil Żabki.
W ogniu krytyki
Oburzenie internautów nie wynikało jedynie z tego, że Żabka „zainspirowała się” profilem Violi. Zamiast zaprosić ją do współpracy, Żabka zatrudniła zewnętrzną agencję kreatywną Cukier do prowadzenia działań marketingowych. A przecież profil Violi jest im doskonale znany.
Pod postami na profilu na Instagramie Żabki można znaleźć wiele komentarzy pokazujących oburzenie fanów, w tym komentarz Mietczyńskiego. – Ale z was przykre złodziejaszki – napisał youtuber. Do sprawy odniosła się również sama autorka profilu @frogshoposting, która zamieściła post z hasztagiem „nie puszczę tego płazem”.
Stanowisko Żabki
Sieć sklepów Żabka przekazała portalowi Wirtualnemedia.pl oświadczenie, z którego wynika, że reakcja internautów ich zaskoczyła. Jak zapewniono, sprawa zostanie wyjaśniona z autorką profilu @frogshoposting.
Oświadczenie jednak średnio koresponduje z postem opublikowanym na instagramowym profilu sklepu, w którym Żabka przeprasza Violę oraz zaprasza ją do współpracy.
Stanowisko zajął również szef agencji Cukier, która współpracuje z Żabką – Filip Kniej.
Co na to Żabiarka?
Fani tymczasem stoją murem za Violą i nie kryją sceptycyzmu wobec wyjaśnień Żabki. Myślicie, że uda im się dojść do porozumienia?
/tekst: Natalia Grzech/
