Bieber napisał krótko, ale wymownie:
Ten gest wywołał natychmiastową falę krytyki i spekulacji. Internauci zwracali uwagę na sporą różnicę wieku między artystą, a młodą aktorką i oceniali, że takie publiczne wyznania wobec nastolatki są nie na miejscu. Pojawiły się też komentarze porównujące Greenblatt do byłej partnerki Justina, Seleny Gomez, a nawet uwagi, aby Hailey Bieber zostawiła piosenkarza. Co ciekawe, Hailey polubiła zdjęcie Ariany, co tylko podsyciło dyskusję w mediach społecznościowych.
Hailey Bieber zadebiutowała na okładce prestiżowego magazynu Vogue, co było dla niej ważnym krokiem w karierze i symbolicznym potwierdzeniem jej pozycji w świecie mody. Jednak zamiast prostego i pełnego dumy gratulacyjnego wpisu, Justin podzielił się na Instagramie dość nietypowym i kontrowersyjnym komentarzem. Przypomniał w nim, że kiedyś podczas kłótni powiedział Hailey, że nigdy nie pojawi się na okładce Vogue.
Po fali krytyki Bieber zdecydował się zmienić swój wpis, usuwając obszerny komentarz i zastępując go serią emoji wyrażających miłość i wsparcie.
W ostatnim czasie Justin Bieber zaskoczył fanów nie tylko życiowymi perypetiami, ale i muzycznymi niespodziankami. Podczas koncertu SZA, jednej z najgorętszych artystek współczesnej sceny, Bieber pojawił się niespodziewanie na scenie, by wspólnie wykonać utwór „Snooze”. Fani zwrócili uwagę na dziwne zachowanie artysty, który m.in całował piosenkarkę w dłoń. Mimo to, publiczność przyjęła duet z ogromnym entuzjazmem, a sam występ pokazał, że mimo medialnych burz, artysta potrafi wrócić do formy i zachwycić fanów.