W sklepie IKEA w Łodzi w ramach pilotażowego projektu „IKEA dla wszystkich” pracownicy postanowili wdrożyć szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.
Łódzki sklep zorganizował kurs języka migowego dla 15 pracowników. Nauczyli się oni podstawowych zwrotów, alfabetu palcowego, liczebników, kolorów czy nazw działów. Każdy z pracowników, który posługuje się systemem języka migowego, oprócz identyfikatora nosi także przypinkę „Słyszę, ale migam”.
Projekt zakłada również uruchomienie mobilnych tłumaczy języka migowego on-line oraz oznaczenie ścieżek zakupowych żółtymi liniami. W strefie restauracji przestrzeń została przystosowana tak, aby ułatwić poruszanie się osobom korzystającym z wózka, a także specjalne miejsca dla osób starszych.
Pomysłodawczyniami projektu „IKEA dla wszystkich” są Patrycja Matusiak i Wiktoria Rock, które pracują na stanowisku sprzedawców w sklepie IKEA Łódź. Obie studiują logopedię z audiologią i współpracują z osobami między innymi z niepełnosprawnościami czy z uszkodzeniami słuchu, a także z osobami starszymi. Swoje zainteresowania, wrażliwość oraz zrozumienie potrzeb innych postanowiły wykorzystać w swoim miejscu pracy.
Z Narodowego Spisu Powszechnego w Polsce wynika że 12% Polek i Polaków to osoby z niepełnosprawnościami. Wśród nich blisko 100 tys. to głusi i niedosłyszący, 155 tys. to osoby niewidome i słabowidzące, natomiast znaczą część stanowią osoby z niepełnosprawnością ruchu, bo jest ich aż 1,1 mln.
– Osoby z różnymi niepełnosprawnościami to ważna część naszego społeczeństwa, która może czuć się pomijana w wielu miejscach. Cały czas brakuje rozwiązań, dzięki którym będą mogły czuć się w pełni niezależne i komfortowo bez względu na to, gdzie są i co robią. Właśnie dlatego tak ważne jest, aby wprowadzać różne udogodnienia w miejscach takich, jak IKEA – mówi Katarzyna Tręda-Pisera, Rzeczniczka Osób Niepełnosprawnych z Urzędu Miasta Łódź.
Projekt „IKEA dla wszystkich” był wdrażany od jesieni zeszłego roku. Obecnie jest na etapie testowania. Po zakończeniu tej fazy i analizie wyników zapadnie decyzja, czy rozwiązania będą wdrażane w innych sklepach.
