Konsumentom nie są obce przedmioty codziennego użytku kategoryzowane jako „smart device”, czyli urządzenia inteligentne. W większości gospodarstw domowych można aktualnie znaleźć intuicyjne lodówki, roboty kuchenne, telewizory SmartTV czy nawet odkurzacze, które same sprzątają. Spora część z tych akcesoriów wymaga lub proponuje używania ich za pomocą aplikacji na smartfonie. Jak się okazuje, to właśnie te aplikacje mobilne są powodem do zmartwień dla konsumentów.